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尊敬的用戶：

您好！非常感謝您使用嘉興道和環(huán)境科技有限公司提供的產品！

我司一直秉承“科技創(chuàng)新、誠信為本、質量第一、用戶至上”的宗旨，始終如一地貫徹“生產一流的產品、執(zhí)行合理的價格、提供真誠的服務、進行有效的競爭”四大原則，用全體員工的敬業(yè)奉獻，努力增加客戶的滿意度；產業(yè)回報社會，合作創(chuàng)造雙贏。

從您使用瑞泰產品開始，我公司將為您提供完善和高質量的售后服務。為此我們制定以下售后服務條例，請用戶給與監(jiān)督。

一、技術服務內容：

1、為用戶提供技術指導和長期的技術咨詢；

2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務；

3、負責用戶設備安裝和日常維護的指導，長期提供設備所需零配件。

二、售后服務承諾：

1、產品質量保質期內，實行全面負責，對受損部件負責免費維修，調換；
（除人為造成及不可抗拒的自然災害，皮帶除外。）

2、按用戶要求提供產品安裝簡圖；

3、在產品安裝調試過程中本公司將免費提供現場技術指導；

4、產品質保期滿后，按成本價提供產品零部件；

5、產品在使用過程中，若出現需要更改產品參數、型號，本公司負責提供有關風機的詳細技術資料及相關建議；

6、本公司定期對用戶回訪、維護。

7、瑞泰風大型節(jié)能風扇“風王”系列整機保修三年，機械部分扇葉、輪轂等終身質保，保期長提供提供優(yōu)質繼保服務；

8、免費提供廠房通風改善組合方案，在客戶廠房搬遷需要時提供風扇拆遷服務；

9、華南區(qū)、華東區(qū)、華北區(qū)、華中區(qū)、西南西北區(qū)、大客戶、海外部都配有專門的人員進行專業(yè)、貼心服務。

10、本公司銷售服務網絡健全，在客戶擴張布局時，本公司可提供伙伴隨行式的一站式繼續(xù)服務。

為了向您提供更周到、更令您滿意的服務，嘉興道和環(huán)境科技有限公司歡迎您的監(jiān)督和批評。我們會主動回訪以及時了解您的意見，迅速改變服務的不足之處。同時我們還設立了由專人負責的服務監(jiān)督電話及信箱。全國服務熱線：400-0089-390；電話：132-5573-2277；傳真：0573-8802-2252。